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短信平台能收到回复信息吗

发布时间 : 2019-12-18 来源 :顶信短信平台
    不少商家和企业在使用短信平台的过程中,有时会需要用到回复功能,那么短信平台能收到回复信息吗?这是很多商家和企业非常关心的一个问题,下面小编就来为大家介绍一下。
短信平台能收到回复信息吗
    短信平台能收到回复信息吗?这里小编明确告诉大家,大部分短信平台是能收到回复信息的,但一般情况下,短信公司是默认不支持接收回复信息的,只有客户要求了才配置回复功能,因此如果在使用短信平台的过程中需要收到回复信息,就提前和短信公司沟通好。
 
    不过市场上也有一些短信平台不能收到回复信息,主要原因是服务商技术实力不过硬,平台没有开发回复功能,另外所使用的短信通道质量不行,不支持短信上行。说到这里,给大家普及一下短信行业的一些专业术语,在短信行业,把发送叫做“下行”,回复叫做“上行”,具体如下:
 
    下行短信:是指收到的短信,是别人手机发送给你的,免费的,接到SP商发送的短信,而这里是指短信平台服务商给你发送的短信,也是用户通过短信平台回复你的短信。
 
    上行短信:指发送给通信服务提供商的短信,用于定制某种服务,完成某种查询,或是办理某种业务等,而这里是指发送给短信平台服务商的短信,用于咨询或者了解相关产品等;
 
    最后为大家介绍一下,客户使用乐信短信平台回复功能的情况,如一家企业给内部员工发送的会议通知短信:【xx】刚接到xx局电话通知,明天上午十点在xx会议室召开xx会议,会议要求企业法人或分管xx领导参加,收到请回复!短信发出后,员工们很快就能收到这条会议通知短信并回复,只需要打开后台即可看见回复的内容和号码了,如果有保存通讯录,甚至可以显示回复者的姓名。
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